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Risposte alle domande più frequenti.


Come cambiare lo username di un utente?

In effetti l'operazione non sarebbe necessaria: utilizzando opportunamente gli indirizzi aggiuntivi e gli alias possiamo fare in modo che un utente con un determinato username si presenti con ben altri indirizzi, però spesso l'utente vorrebbe avere univocità tra nome utente ed indirizzo o, molto più probabilmente, vorrebbe poter dimenticare il vecchio indirizzo ed il vecchio username. Ipotizzziamo che l'utente vecchionome@azienda.it desideri diventare nuovonome@azienda.it. Si raccomanda un backup completo prima di procedere a qualsiasi modifica. Per effettuare il backup è possibile utilizzare l'utility integrata in KMS, oppure si possono salvare i file mailserver.cfg, users.cfg e la directory store. Effettuato il backup ecco tutti i passi necessari per rinominare un account: 1) Fermare il servizio Kerio Mailserver; 2) Accedere al sistema operativo del server con un'utenza amministrativa e rinominare la sottodirectory dove sono memorizzate tutte le informazione dell'utente, come posta, rubriche, eventi..., individuare la sottodirectory è abbastanza semplice: prima di tutto posizioniamoci nella directory di installazione (se non sappiamo quale sia lo possiamo verificare nella consolle di amministrazione, sotto Configurazione -> Opzioni Avanzate -> Directory di memorizzazione) e da li portiamoci nella sottodirectory del dominio (nel nostro caso azienda.it), dove troveremo la sottodirectory dell'utente: vecchio nome; rinominiamo la sottodirectory in nuovonome; 3) Riavviamo il servizio Kerio MailServer; 4) Accediamo alla consolle di amministrazione, aggiungiamo il nuovo utente ed eliminiamo il vecchio, scegliendo l'opzione che permette di NON eliminare la posta dell'utente. Se l'utente utilizza l'Outlook Connector Offline (KOFF), si dovrà creare un nuovo profilo mentre in Entourage o con altri client sarà sufficiente aggiornare le credenziali di accesso. L'utente dovrà procedere nuovamente alla eventuale condivisione delle proprie cartelle ed alla sottoscrizione di quelle degli altri utenti. Probabilmente l'utente ci chiederà di poter continuare a ricevere i messaggi indirizzati al vecchio indirizzo: basterà indicare il vecchio indirizzo tra quelli aggiuntivi dell'utente.

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